O WhatsApp Business é um aplicativo voltado para empresas e pessoas que o utilizam profissionalmente. Certamente se você tem um negocio essa versão do app pode te ajudar. Por exemplo, se você tem uma loja de roupas, é mais apropriado usar o WhatsApp Business em vez do WhatsApp convencional. Isso porque o WhatsApp Business oferece diversos recursos e funcionalidades que auxiliam o comerciante ou qualquer pessoa que deseje utilizá-lo de forma profissional. Então sim essa ferramenta pode alavancar sua comunicação e interação com seus clientes.
Vou explicar brevemente como o aplicativo funciona. Primeiramente, para utilizá-lo, é necessário fazer a instalação. Você pode encontrar o WhatsApp Business na Play Store. Basta pesquisar por “WhatsApp Business”, com dois “s” no final, e instalar o aplicativo oficial que aparecerá para você. Após a instalação, você precisará inserir o número de telefone da sua nova conta e cadastrá-la no WhatsApp Business.
Este aplicativo oferece mais recursos do que o WhatsApp comum.
Certamente um dos benefecicios que essa versão do WhatsApp oferece é que ao tocar nas três bolinhas no canto superior, você verá uma variedade de opções adicionais. Como etiquetas para classificar seus clientes, a opção de conectar mais dispositivos e recursos como cobrança, pagamentos pessoais e anúncios.
Falando em anúncios, você pode criar um anúncio para o seu WhatsApp, levando potenciais clientes diretamente para ele. Você pode escolher diferentes tipos de arquivos, como fotos de produtos, e configurar o anúncio para ser exibido nas redes do Facebook e do Instagram. O investimento mínimo é de R$ 5 por dia, e isso pode ajudar a divulgar sua loja ou produto de forma mais eficaz.
Conheça as Ferramentas Comerciais essenciais
Com esse WhatsApp você pode criar um perfil comercial, definindo horário de funcionamento. E não só isso, endereço, uma breve descrição da sua empresa, categoria, faixa de preço e até mesmo cadastrar produtos ou serviços. Por exemplo, um amigo meu que possui uma pizzaria cadastrou o cardápio da sua empresa no WhatsApp Business. Você também pode configurar mensagens de saudação e ausência, e até mesmo respostas rápidas para agilizar o atendimento. Em resumo, o WhatsApp Business oferece uma variedade de recursos para ajudar no gerenciamento e na divulgação do seu negócio.
Existem diversos benefícios em utilizar o WhatsApp Business para gerenciar suas interações comerciais
Profissionalismo: Utilizar o WhatsApp Business transmite uma imagem mais profissional para seus clientes, pois demonstra que você está utilizando uma plataforma dedicada para negócios.
Recursos Específicos: O WhatsApp Business oferece recursos específicos para empresas, como a capacidade de criar um perfil comercial com informações detalhadas sobre seu negócio, incluindo horário de funcionamento, endereço e descrição.
Etiquetas de Organização: Você pode usar etiquetas para organizar seus contatos e conversas, facilitando a segmentação e o acompanhamento de clientes e pedidos.
Respostas Automatizadas: Com o WhatsApp Business, você pode configurar mensagens de saudação e ausência automáticas, além de respostas rápidas, para agilizar o atendimento ao cliente e fornecer informações básicas de forma eficiente.
Análise de Estatísticas: O aplicativo fornece estatísticas e métricas sobre suas interações, como quantas mensagens foram enviadas, entregues e lidas, permitindo uma avaliação do desempenho e da eficácia das suas estratégias de comunicação.
VEJA TAMBÉM: WhatsApp VS WhatsApp Plus – Confira as Diferenças
Facilidade de Gerenciamento é uma das vantagens dele. Certamente o App permite que você gerencie suas conversas e contatos de forma mais organizada e eficiente, com a capacidade de arquivar conversas antigas e buscar facilmente informações relevantes.
Anúncios Direcionados: Você pode criar anúncios direcionados para promover seu negócio e interagir com clientes em potencial, aumentando a visibilidade da sua marca e gerando mais vendas.
Integração com Ferramentas de Negócios. Ou seja o WhatsApp Business pode ser integrado com outras ferramentas de negócios, como sistemas de CRM (Customer Relationship Management), facilitando o acompanhamento e a gestão das interações com os clientes em um único lugar.
Esses benefícios tornam o WhatsApp Business uma escolha poderosa para empresas de todos os tamanhos que desejam melhorar sua comunicação com os clientes e impulsionar o crescimento do negócio. Imune Liberado